【精彩文摘】企业文化建设在企业管理中的重要性

来源：《成功营销》月刊 2022年6期 作者：刘冠东 摘要：随着我国经济快速发展，经济体制改革不断深入，市场竞争越发激烈，在如此的环境下，企业若想得到进一步发展，保障市场地位，则需要不断创新管理策略，而企业文化建设，在企业管理当中具有着极为重要的地位，对于提高企业综合实力意义重大，因此在目前企业要格外注重文化建设工作，提升自身的竞争力，打造良好的文化形象，本文主要针对企业文化建设在企业管理当中的重要性进行分析，希望能够为提高管理效率促进企业发展提供帮助。 在企业发展建设的过程当中，企业文化发挥着极为重要的作用，不仅能够使企业员工更具有凝聚力，增强员工的整体素养，同时能够使企业管理更加******，为企业的持续长效发展奠定坚实的基础。然而企业文化的打造需要进行长时间的规划，要结合企业发展的特征进行，因此对企业文化建设进行******分析具有重要的现实价值。 PART-1 企业文化的内涵分析 如果将企业本身比做人的身体，那么文化建设则是企业的灵魂，是推动企业得以持续稳定发展的核心所在，是在企业发展的整个过程当中所形成的文化体系、价值观以及精神，是促进员工持续努力的原动力。企业文化的表现形式多种多样，可以通过喊口号、礼仪、形象等等来体现企业文化，其中包含著企业未来的发展前景以及企业的核心价值和使命，企业文化不是短时间内形成，乃是经过企业长时间发展所形成的意识体系，对于提升员工的思想价值具有着重要的作用[1]。 企业文化也具有着其显著的特点，首先其具有着较浓厚的人文特色。在企业管理的过程当中，更加注重以人为本，在打造企业文化的过程当中，要注重对人才的关怀以及培养，打造良好的企业氛围，在员工遇见问题时予以及时帮助，进而使员工的归属感大大增强，便于日常管理，使其能够在工作当中更好地履行岗位职责，遵守规章制度，为了企业的进一步发展而付出努力。不仅如此，企业文化也能够为规章制度的制定提供方向，比如为了激励员工，调动其积极性，可以设置相应的奖惩机制，不仅能够规范其行为，同时也能够激发其工作热情。在新时代下，人才对企业的发展至关重要，因此在管理的过程当中，一定要注重对人才的培养，而企业文化建设工作是增强人员凝聚力的重要措施，因此管理人员一定要不断更新理念，注重文化建设工作，充分体现文化的重要意义，以此来增强企业凝聚力，为企业发展奠定良好基础。 其次，企业文化还具备着创新性，在企业发展的过程当中，会形成相应的价值体系，这与企业内部的工作环境以及国家相关法律法规等，有一定的关系，彼此融合之下，形成了具有特色的企业文化，而且随着时代的发展，企业制度的不断改革，企业文化也会随着时代变化，真正做到与时俱进，使文化创新与企业发展相互协调，充分体现文化本身的创新性以及活力。 其三，企业文化在形成的过程当中，会根据企业的实际情况而定，因此具有着独特性，不同的企业在发展期间所制定的管理体系、运营方式、工作环境都存在不同，长此以往形成了具备特色的管理体系，同时也形成了相应的管理文化，具备着较强的特性，每个员工都具备着鲜明的思想，在企业开创初期，会存在基础的文化，然而随着其不断发展，在克服一个又一个环境与困难，不断更换领导之后，会积累丰厚的文化底蕴，形成具有特色精神的企业文化，在企业发展当中发挥了重要作用[2]。 ***后，企业文化也具备着一定的可塑性。文化建设工作在企业发展当中占据重要地位，对于提升员工的思想价值观具有重要作用，文化建设能够使员工的集体荣誉感得到有效培养，充分认识自身存在的意义和价值，在发展建设的过程当中，也会随着具体管理的变化而增加其内涵，进而形成全新的文化，因此具备着较强的可塑性。 PART-2 文化建设的不足分析 2.1 文化意识薄弱 在现代企业发展建设的过程当中，部分企业领导过于注重经济效益的增长，而对其文化较为忽视，缺乏文化建设意识，这也给文化建设工作的进一步推进造成阻碍。在不同企业并购的这个过程当中，文化建设不足问题则尤为突出，唯有强化不同企业之间的有效融合，形成统一的文化，才能够促进企业得以稳定发展，但目前由于企业对文化建设缺乏认知，因此建设难度也随之提升。 2.2 缺乏创新 文化建设要与时俱进，适应时代的发展潮流，然而目前部分企业在建设的过程当中，形式较为传统，缺乏创新，无法达到相应效果，企业在长期发展的过程当中会形成属于自身的文化体系，然而相关领导人员，对于企业自身发展状况，市场情况以及政府制度等方面缺乏******考虑，在文化建设时较为传统，未能形成新的建设模式，以至于企业文化发展不能够及时创新。企业文化培训也无法满足企业发展需求，更加注重在制度方面的培训，以至于全体员工对企业文化缺乏足够了解，不利于企业文化体系的完善落实[3]。 2.3 文化与管理不协调 在市场经济体制的不断改革下，市场竞争压力越来越大，企业的发展也面临着新的挑战。为了能够在市场当中站稳脚跟，企业领导人员也充分意识了文化建设工作的重要价值，通过企业文化能够使员工对企业更加认同，进而调动其积极性，在企业面临困难的过程当中迎难而上，解决工作问题，进而保证企业得以平稳发展。文化建设对于企业工作人员具有着一定的引导作用，能够推动企业健康发展，然而在管理过程当中，与文化建设工作缺乏协调，并没能够意识到二者之间的关系，以至于文化建设工作受到阻碍。 2.4 文化建设体系不完善 在目前部分企业当中缺少完善的文化建设体系，由于企业领导对文化建设工作缺乏认知，因此未能够形成科学的文化组织架构，在文化建设内容、模式等方面不够完善，相关工作人员缺乏相应的文化建设能力，这也导致文化建设工作受到制约。 PART-3 企业文化建设在企业管理中的作用分析 3.1 有助于管理创新 在企业发展过程当中，文化建设工作对于促进企业管理创新具有重要的意义和作用，有利于提升企业的管理效率及核心竞争力，使企业管理工作能够更加和谐。文化建设以及企业管理之间存在着相辅相成的关系，企业文化是企业在长时间发展的过程当中所形成的与企业内部结构极为匹配的文化理念，可以说企业管理制度也是企业文化形成因素之一，因此企业文化对于促进企业管理创新具有着显著的作用，在新时代下，企业管理创新需要******的企业文化的作为基础，企业文化使全体员工目标一致，为了共同的发展目标而努力前行，同时能够极大增强员工的凝聚力，在企业发展建设当中能够发挥更大的价值，促进企业得以持续长效发展[4]。 3.2 提升管理质量 企业文化建设，在管理当中有着重要的作用，通过文化体系的建设，能够使员工的思想价值观得到有效培养，进而形成共同意识，为企业管理奠定良好的思想基础。领导人员可以结合企业文化内涵制定相应的战略目标，进而帮助全体员工建立共同价值观，同时先进的文化也能够使员工更加积极向上，在工作的困难当中能够迎难而上，有效提高工作效率，由于员工思想价值一致，在管理的过程当中，能够更加顺服企业规章制度，有助于制度的落实，对于提升管理效率和质量起到关键作用。 为了使管理质量得到显著提升，一定要不断优化文化建设工作，在开展文化工作时要注重以人为本，强调人文关怀，帮助员工解决实际问题，进而提高凝聚力以及归属感。 3.3 有助于规范员工行为 在企业文化建设的过程当中，能够帮助员工更好的认识企业的价值所在，同时对企业的发展目标进行深入了解，对于规范员工行为也具有重要的促进作用。文化工作的落实，能够帮使员工更加认可企业的规章制度，在实际工作的过程当中，能够严格遵守规章制度，使自身行为得到规范。 通过文化建设能够使企业员工与发展目标在意识形态上相互融合，帮助员工在企业制度变化时及时调整自身心态以及行为，更积极的履行自身岗位职责，为完成共同目标而付出努力。在企业发展过程当中，员工也能够充分意识到对自身的帮助，通过文化培养，使其进一步认知自身价值，提升工作人员的自身实力。因此企业管理人员，一定要充分借助文化建设工作，调动员工的工作热情，规范员工行为。 3.4 促进和谐管理 在企业管理的过程当中，为了能够提高管理效率以及质量，强化管理的和谐发展极为重要。在管理中如果制度过于严格，使工作人员产生厌烦心理，则很难提高工作效率和质量，不利于企业的持续健康发展。而通过和谐的管理能够使员工感受到来自企业的关怀和尊重，进而在实际工作的过程当中更加积极，并且和谐管理也能够让员工产生集体荣誉感，注重自身价值的体现，对于激发员工的创新精神也起到至关重要的作用，可见文化建设工作能够使管理更加有温度。 管理人员在开展文化建设工作的同时，也能够充分认识到文化建设的重要价值，实践证明，以人为本的文化建设理念，能够在企业内部打造温馨的工作环境，保证管理制度更好的落实，促进管理得以和谐建设。不仅如此，良好的企业文化，也使管理模式得到不断优化创新，使管理制度与企业文化发展相互融合，进而使工作人员的团结意识不断提升。而且随着时代的不断发展，在企业管理当中不断落实好文化建设工作，对于提升管理效率和质量，增加企业竞争力也具有重要作用[5]。 3.5 有助于企业影响力的提升 在企业发展建设的过程当中，社会影响力极为关键，为了提高整体影响力，则需要打造良好的企业形象，进而在市场当中能够得到进一步认可。而企业文化建设工作，对于帮助企业塑造形象具有至关重要的作用，文化建设能够使企业的工作环境，员工的精神面貌都能够焕然一新，使每一位员工都具备着******的责任感，在工作当中能够坚定地履行自身的岗位职责，将企业的利益放在首位，对于提高企业的整体实力，加大经济效益具有重要的促进作用，进而使企业的整体竞争力得到提升，使社会影响力也在一定程度上不断加大，进而使企业在市场当中的地位得到有效保障，由此可见，企业文化对于推动企业的长效发展具有重要作用。 PART-4 企业文化建设策略 4.1 注重以人为本的文化建设理念 随着企业的不断发展，市场竞争激烈程度越来越大，而人才是企业发展的关键，对于提升综合竞争力具有重要意义，因此在企业管理的过程当中，要尤为注重对于人才的有效培养，而企业文化建设工作，在人才管理的过程当起着重要的推动作用。 企业文化对于促进企业发展的意义不言而喻，在开展的过程当中，要突出以人为本的建设理念，真正将员工作为文化建设的核心基础，在企业文化建设过程当中，工作人员是文化的践行者，因此相关管理工作人员一定要加强对人力资源的合理配置，充分发挥人员在文化建设当中的重要作用，使企业员工都能够积极的做好文化建设工作，参与其中，为塑造具有特色的企业文化发挥出自己的力量，进而使企业文化建设更加符合员工的发展，为企业带来更多的效益。 除此以外，在文化建设过程当中，对于员工的思想道德品质、文化素养以及价值观等也要进行进一步培养，如此一来便能够使企业管理质量得到进一步提升。为了增加员工的认同感，管理人员在工作的过程当中，要更加关心员工，理解、信任和包容能够使员工工作更加积极。工作人员在日常工作过程当中，受到企业文化的熏陶，也能够使其具备更强烈的使命感，而且良好的文化也能够为员工打造更加健康、舒适、和谐、向上的文化环境，为具体工作奠定良好环境基础，进而使管理效率和质量得以显著提升。 4.2 丰富文化内容 为了使企业文化在企业管理的过程当中发挥更大的功效，相关管理人员在建设的过程当中，一定要明确建设目标，要根据企业发展的实际需求，制定科学的企业文化建设内容，并给出行之有效的方案，为具体的文化建设工作奠定良好的基础。管理人员在文化建设之前，要对企业的具体发展情况进行******分析，结合实际不断优化文化建设内容，使文化内容更加丰富，通过文化建设，使基层工作人员能够更加认可企业管理制度，与管理层能够建立良好的关系，彼此之间更加团结有爱，进而为具体的管理工作奠定良好基础。 实践证明，丰富的文化内容，能够使基层员工更加努力的工作，使其主观能动性得到充分的发挥，对企业文化的认可度不断加强，进而主动参与企业文化建设当中。管理人员也要多多鼓励基层人员提出宝贵的意见，并根据企业具体发展情况，予以相应采纳，使企业员工与企业的关系更加融洽，增加员工的认同感以及归属感，让员工将企业当做自己的家，更努力的做好工作，进而提高企业管理效率。因此企业领导人员，一定要注重文化建设内容的丰富，结合自身发展状况，打造具有特色的企业文化，充分发挥企业文化的优势所在，促进企业得以进一步发展[6]。 4.3 加强文化建设重视度 由于部分企业领导对于文化建设工作不够重视，给企业文化建设带来了极大的限制和阻碍，不利于文化体系的******建成，对企业未来的发展也会产生不利影响，为此也要使管理人员充分意识到企业文化的重要地位。在企业管理的过程当中，要高度重视文化建设工作，对企业文化具备充分的了解，在建设过程当中能够以正确的理念做好文化建设工作，进而推动企业内部各部门之间能够团结协作。 为了使文化建设工作得到有效落实，需要提升其在企业发展当中的地位，并将文化建设作为企业管理的核心，确定其领导地位，为促进企业持续健康发展奠定坚实的基础，为了使企业全体员工都能够参与到文化建设当中，也要不断提升其文化建设意识，比如可以进行定期讲座，使全体员工意识到文化建设对于促进企业发展以及完善个人能力方面的重要作用，令全体员工都充分意识到文化建设的价值，对文化进行更加深入的了解，实现企业管理与文化建设彼此融合。 在文化建设以及企业管理的过程当中，要根据企业的具体情况进行******规划，还要及时了解国家的相关标准，充分贯彻落实党的方针，注重社会主义核心价值观的融入，使文化建设与思想政治工作相互融合，使党委组织在文化建设当中能够发挥出重要的引导作用，为文化建设树立正确的方向，进而使文化体系得到进一步完善，实践证明文化建设能够帮助企业打造良好的价值观，使文化建设在企业管理当中真正起到领导作用，促进企业各部门业务都能够得到有效发展，进而使经济效益得到进一步提升，此外还能够为企业打造更好的企业形象，可见文化建设工作在经济效益增长，企业形象塑造方面都起着重要作用，因此一定要将其放在企业发展的重要位置。 PART-5 总而言之 随着企业竞争压力不断增大，为了能够提高企业的市场竞争力，做好文化的建设工作至关重要。本着以人为本的建设理念，不断丰富文化内容，能够使企业凝聚力大大增加，进而有效提高企业管理效率和质量，为促进企业持续发展奠定坚实基础。 参考文献 [1] 陈人玮.论企业文化建设在企业管理中的作用[J].中国市场，2021（35）：110-111. [2] 石琳.企业管理中的企业文化建设策略探讨[J].文化产业，2021（31）：130-132. [3] 杨衍磊.企业文化在企业管理中的战略定位[J].中国商论，2021（18）：149-151. [4] 杨艳杰.企业管理创新策略探究[J].环渤海经济瞭望，2021（09）：165-167. [5] 趙天飞.企业文化对企业管理创新的影响[J].商业文化，2021（23）：40-41. [6] 付坤如.浅谈企业文化在企业发展中的作用及影响[J].时代金融，2021（06）：44-46. END

关于申报2023年度城镇企业职工基本养老保险缴费工资的通知

哈尔滨市各参保单位（含移交哈尔滨管理的中省直参保单位）： 按照《中华人民共和国社会保险法》、《社会保险费申报缴纳管理规定》（人力资源和社会保障部令〔2013〕第20号）、《黑龙江省城镇职工基本养老保险费征缴管理办法》（黑龙江省人民政府令〔2015〕第6号）等有关文件规定，为切实做好2023年度城镇企业职工基本养老保险缴费工资申报工作，确保我市城镇企业职工基本养老保险（不含呼兰、阿城、双城区）自2023年1月起启用新的缴费基数，现就申报缴费工资有关事宜通知如下： 一、集中申报时间 （一）哈尔滨市参保单位申报时间：2022年12月1日至25日。 （二）移交哈尔滨管理的中省直参保单位申报时间：2023年1月1日至25日。 二、申报方式 （一）网上单位受理端申报 1、登录“黑龙江省人力资源和社会保障公共服务平台http://60.219.211.82:31000/server/”，在“单位职工工资申报”下进行2023年度企业职工缴费工资申报。 2、哈尔滨市参保单位可于2022年12月1日起登陆公共服务平台，下载数据,按照要求完成数据填报，完成后上传数据、《单位参保职工工资申报汇总表 黑龙江省养老保险缴费基数申报承诺书》等材料，年度输入2023，完成2023年度企业职工缴费工资申报。 3、移交哈尔滨管理的中省直参保单位可于2023年1月1日起登陆公共服务平台，下载数据,按照要求完成数据填报，完成后上传数据、《单位参保职工工资申报汇总表 黑龙江省养老保险缴费基数申报承诺书》等材料，年度输入2023，完成2023年度企业职工缴费工资申报。 （二）区社保中心窗口受理端申报 参保单位也可到所属行政区社保中心申报职工缴费工资。 1、哈尔滨市参保单位可于2022年12月1日起到所属行政区社保中心拷取职工养老保险缴费工资申报数据，按照要求完成后，携带完成的数据及相应材料回所属行政区社保中心，由所属行政社保中心受理申报2023年度企业职工缴费工资。 2、移交哈尔滨管理的中省直参保单位可于2023年1月1日起到所属行政区社保中心拷取职工养老保险缴费工资申报数据，按照要求完成后，携带完成的数据及材料回所属行政区社保中心，由所属行政社保中心受理申报2023年度企业职工缴费工资。 （三）申报材料 1、经职工本人签名确认的《单位参保职工工资申报明细表》（附表1）； 2、单位盖章的《单位参保职工工资申报汇总表 黑龙江省养老保险缴费基数申报承诺书》（附表2）； 3、劳动工资统计年（月）报表； 4、财务决算报表。 三、缴费工资的构成 按照《关于工资总额组成的规定》（国家统计局令〔1990〕1号）和《关于规范社会保险缴费基数有关问题的通知》（劳社险中心函〔2006〕60号）规定，职工工资收入总额应包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资以及特殊情况下支付的工资性收入等。 （一）职工缴费基数：职工以本人2022年度月平均工资为缴费基数，2022年度月平均工资低于确定的2023年度全省全口径城镇单位就业人员月平均工资60%的，按60%核定;超过确定的2023年度全省全口径城镇单位就业人员月平均工资300%的，按300%核定。 （二）单位缴费基数：按职工缴费工资基数之和核定单位缴费基数。 四、有关要求 （一）养老保险缴费基数是计算单位和职工缴费金额，核算职工养老保险待遇的重要依据。参保单位须如实申报职工缴费工资。对瞒报、漏报、少报的企业，一经查实将按照有关规定处理。 （二）参保单位要及时完成职工缴费工资申报，确保2023年度职工缴费基数按时启用。 （三）参保单位须认真核对2023年度参保职工养老保险缴费工资申报名单中职工姓名、身份证号码等基础信息。如发现差错，要及时办理人员信息变更。 （四）各参保单位向所属行政区社保中心办理业务时要遵守防疫规定，做好疫情防护。 （五）关注“哈尔滨社保”微信公众号或通过手机微信扫码关注，随时了解市社保中心其他相关信息。 来源：哈尔滨社保

哈尔滨市作为先行城市启动实施个人养老金

11月25日，人力资源和社会保障部宣布，个人养老金制度启动实施，并公布包括哈尔滨在内的36个先行城市。据了解，宣布启动实施4个小时内，全国近100万人成功开立个人养老金账户，部分参加人已成功购买个人养老金产品。 个人养老金不同于基本养老保险，是政府支持、个人自愿参加、市场化运营的补充养老保险制度。个人养老金实行个人账户制，参加人需要分别开设个人养老金账户和个人养老金资金账户，缴费完全由参加人个人承担，自主在个人养老金资金账户选择购买符合规定的储蓄存款、理财产品、商业养老保险、公募基金共4类金融产品。个人养老金年缴纳额度上限为12000元，本金从资金账户来、收益回资金账户去，实行完全积累。商业银行对个人养老金资金账户免收年费、账户管理费、短信费、转账手续费。据了解，首批开办个人养老金业务的机构，包括23家商业银行、11家理财公司、14家证券公司、6家保险公司、40家基金公司和37家基金销售机构。银保监会首批公布了7款个人养老金保险产品，证监会首批公布了129只养老目标基金产品，其他个人养老金产品也将陆续推出。个人养老金与普通存款、理财产品不同，能享受税收优惠。在缴费环节，个人向个人养老金资金账户的缴费，按照12000元/年的限额标准享受递延纳税，在综合所得或经营所得中扣除。在投资环节，计入个人养老金资金账户的投资收益暂不征收个人所得税。在领取环节，积累的个人养老金不纳入个人所得税年度清缴，单独按照3%的税率缴纳个人所得税。参加人达到领取基本养老金年龄、完全丧失劳动能力、出国（境）定居、国家规定的其他情形任一条件时可按月、分次或者一次性领取个人养老金，参加人身故的，其个人养老金资金账户中的资产可以继承。哈尔滨市作为先行城市，所有参加企业职工基本养老保险、机关事业单位养老保险或者城乡居民基本养老保险的劳动者都可以参加个人养老金。参加人可以通过全国统一线上服务入口或者商业银行渠道开立个人养老金账户，在商业银行开立资金账户。据参加人亲身体验，在掌上12333APP通过人脸识别开立个人养老金账户，再通过银行APP扫描身份证、人脸识别等程序后，便可开通个人养老金资金账户，全过程线上办理只需要两三分钟，两个账户会自动关联。 来源：黑龙江省人力资源和社会保障厅养老保险处

企业管理就是狠抓客户、流程、绩效三件事

“企业管理就是抓住这三件事，客户、流程与绩效” 这话是任正非说的。这么简单吗？仔细想一想，企业管理千头万绪，其实认真归纳起来，却也就是这么三件事。但事情就是这样，往往越是看起来简单，就越难做。因为简单的事情，大家都能做。结果大家都能做的事反而成了***难做的事情。因为除非你比大家做得好得多很多，你才会青出于蓝，产生吸引力。而现实是，你要做到与大家一样已属不易，要做到好一点就很难，而要做到好很多很多，并且要保持住，更是难上加难。 01灵魂源于客户 “产品发展的路标是客户需求导向。”“这是我们一切工作的出发点与归宿，这是华为的魂。” 2001年彼德·德鲁克在发表《管理的实践》47年后，再次强调企业的使命过去是、现在仍然是——创造顾客。 估计再过470年，它还是企业的******使命。 这个使命是奠定在黄金法则的基础之上的，它蕴涵的崇高精神、丰富哲理和展现的美好前景，无疑可以牵引出人性的真善美情怀，使人浮想联翩。 正因为如此，现在几乎所有的企业，所有的组织都制定了以顾客为中心的使命阐述或是公司宗旨之类的文件。 但企业内照样有人把技术当作出发点与归宿，照样有走不出部门围墙的灵魂，照样有人动手脚做假账。可见把路标写在纸上容易，树立在人人心中难。路标，说到底，是一种直觉，是一种高尚的本能，是与潜意识兼容的一种信仰。 首先，它是企业法人的信仰，其次它必须成为是企业所有成员的信仰。信仰不是可有可无的，是与生命悠关的头等大事。你所看见的、做出来的，都是你所信仰的。难怪应用心理学之父威廉·詹姆斯说，“信仰创造出事实”。《圣经》上更是说，“万物因为你的信仰而造就”。 前日本的企业领袖松下幸之助则说，“领导一万个人的时候，就只能靠上帝”。这个上帝就是服务于顾客的信仰。 手宣誓易，心里虔诚难。客户这件事上出问题，往往是有人并不真正地认同路标，或是认为它只是企业法人的信仰，与自己的关系不大。 这种狭隘的看法也不是没有一点来由的。首先，企业的命确实是企业法人的命，企业如果破产了，其他人虽说多少也受一些影响，但估计不会立即就严重到与生命悠关的严重程度，年轻力壮的大不了拍屁股走人，挪个地方再打工，年老体衰的省着用积蓄，也可以把日子熬下去。 但损失***惨重的肯定是企业的法人，估计法人要东山再起重整山河的可能性很渺茫。其次受损失惨重的就是企业的股东们，再还有就是与企业有关的经济团体和社区。 在一个多年来缺失信仰的历史链条中重新嵌入信仰这一环，在一个周边环境中不讲信仰的地方建立信仰，是很需要一点自我牺牲精神的，更可能需要几代人，或甚至十几代人的信仰传递。 中世纪的时候基督教曾经濒临崩溃的边缘，只是在经过了一场漫长的文艺复兴和启蒙运动以后，才使它的信仰走下神坛、回归朴实的真理，赢来广大信徒的虔诚信赖，从而与时俱进。 在企业管理的实践中，如何把法人的信仰转化为每一个人的信仰，显然是非常艰巨、非常细致、非常艺术化的长期工作。 如果说因为是代表着真理，所以你不信也得信，采用这样的强硬态度，或反正是善有善报恶有恶报，你信不信由自可，采用那样的放任态度，恐怕都行不通。 企业不是搞文艺复兴的地方，也没有搞文艺复兴的责任，但可从中得到一些启示，干部可以通过创造性的方法，一点一滴地启发出员工的真善美情怀，帮助他们建立起心中的路标，精心播种，精心耕耘，在献身于客户的事业中实现自我，收获人生，使企业的灵魂由此而得到凝聚。 认真做好******件事，难！可是不管多么难，也得做。 没有信仰的地方只能长杂草，长不成大树森林。 没有灵魂的企业像一盘散沙，聚不起高楼大厦。 02责任止于流程 企业管理的目标是流程化组织建设。 好，路标已确立，信仰有可依。 当客户成为我们一切工作的出发点以后，公司的一切必须随之而调整。虽然我们把客户当上帝，绞尽脑汁地研究他们，但客户对我们如何进行调整，如何建立组织结构，其实都是不感兴趣的。 他们对我们的内部运作永远都不会感兴趣，他们感兴趣的只有结果，以及为此而必须付出的代价。 以结果论成败、以价格评高低，正是客户的这种天生属性催生了以流程化组织建设为中心的企业。因为只有流程——这种从顾客需求端来，又回到顾客需求端去的组织，才能适应顾客的这种天生属性。 流程编织成组织的大网，环环相扣，眼眼相通，路标接着路标，任务连着任务，牵一发而动全身。“就像一条龙一样，不管如何舞动，其身躯内部的所有关节的相互关系都不会变动，龙头就如Marketing（营销），它不断追寻客户需求，身体就随龙头不断摆动，因为身体内部所有的相互关系都不变化，使得管理简单，成本低”。（摘自任总2003年5月25日在干部管理培训班上的讲话） 不过，我们在欣赏这个比喻的文学性的同时，不要忘记它后面的商业性。这个比喻的本质是要实现成本低。 但是只有在龙头舞动的时候保持内部所有的相互关系都不变化，才能“使得管理简单，成本低”。请注意，这里所指的相互关系，不是传统的、以职能部门为中心的相互关系，而是指的流程化组织中的相互关系。 还记得周文来这个员工吗？2000年他曾经创下SDH组织结构件库存周转率25次/年的记录。他对这个相互关系理解得非常准确，他说，“过去我总是潜意识地认为，我的KPI指标有所上升，计划做得不比别人差就可以了。 其实，我忽略了SDH组织的要货特性，从而放过了SDH组织结构件计划与供货环节存在的巨大改进机会。当时我给自己订了个目标：在第三季度里，要大幅提升SDH组织的库存周转率；一定要做到让上游客户、下游客户都满意。” 这，就是流程化组织的内部关系。墨子说，“兼相爱，交相利”。爱别人的人才会得到相互友爱，利他人的人才会得到互惠互利。让上、下游都满意的人，才会得到相互满意。 实现了流程化组织的企业的一个***重要的标志就是，人人敢于承担责任，没有任何人会打官腔，推诿客户的需求，没有人会打着对流程负责的借口，而推卸对客户的责任。流程就像铁路系统，假使客户的目的地都是北京，但他们一定会就近上车，因为省钱省时间。 但如果有客户要在上游石家庄上车，你说对不起，按我们的流程，你必须到下游深圳来上车，这岂不是很莫名其妙，很荒唐，很不负责任的事吗？但这样荒唐的事就在我们身边不断发生，这是对流程负责吗？不是！这是繁文缛节、官僚作风，是冷漠与麻木不仁。 流程其实是很需要一点当机立断、承担责任的主动精神的，是很需要一点高尚的本能——良知的。我们千万不要流程还没有建设好，就把负责的精神全丢光。 “枪声就是命令，我们说，需求就是命令，我们一定要重视客户需求”。这话是任总说的。是流程就要重视客户需求，就要能方便他们就近上车，让他们及时赶到北京天安门，不错过看升五星红旗的机会，而留下终生遗憾。千头万绪，归根结底，责任止于流程！ 03生存依靠绩效“现在我们的管理线已经开始清晰了，所以我们要追求管理线的效率。”绩效就是利润率。企业是社会和经济的器官，增加价值和创造财富是它******的功能，不出绩效，留它干什么？ 利润率是考核企业的关键指标，它是企业的新鲜血液，企业的宏观商业发展模式以及相应的微观商业模式全靠血液的循环才能运转。 但从经济学的角度来说，企业内部的一切都是成本，每一个主要目标都存在着风险，甚至潜在着大出血的危机。如果没有绩效来支持这些主要目标，企业很容易滑落到一种无可奈何的边缘状态，生存处于岌岌可危之中。 举国际化营销这个首要目标为例。 国际化营销是靠什么支持的，不是靠外语，而是靠外汇。国际营销一动，各种风险就来，退货索赔的，告状侵权的，反倾销的，低价打压的，风险不断。说好话没门，求情不顶用，退缩是死路一条，正中人家下怀，就是要把你打回老家去。 所以归根到底，只有硬碰硬，用外汇顶上去。于是，眼看着宝贵的外汇像开了闸的洪水一样，哗哗地流出去。 那种惊心动魄的场面，就是久经沙场的老将，看了也很难不发虚。难怪郭平要发感慨，要不是当年泡沫时期，攒下充裕的现金作后盾，果断地走出国际营销这一步，今天是无论如何也没有这个胆量敢走出去的。 说到底，国际化营销就是一场打现金流的战争，谁能保持充裕的现金流，谁就能笑到***后，成为***终的胜利者。 记得任总2001年在参观日本大坂的古城堡时，曾对着城堡里的一口深水井若有所思，说，“这就是现金流，只要保住它，这个城堡就可以守下去。” 同样地，在人力资源方面，在变革目标方面，在资金资源目标方面，在设备资源目标方面，在战略协作目标方面，无一不是存在着巨大的风险的。 企业必胜的信心不能建立在它会有远见卓识，能回避风险的假设之上，只能建立在绩效的基础之上。 说得难听一点，这就叫人穷志短、财大气粗。资本、资本、只有资本才能救企业，只有以***小的成本获取的资本才是企业抵御风险的强有力保证。没有绩效，企业的灵魂无论多么崇高，只是死灵魂，企业的商业模式无论多么宏观伟大，只是空壳子。只有出绩效，企业才能活着，才能活出意义来。 绩效从何来？ 经济高涨的泡沫时代，企业靠放开周边、向外扩张赢得绩效。经济平缓、或是微利经济的时代，企业靠收紧核心、紧缩管理降低成本。 这就像农民种地，遇到灾年怎么办？勒紧裤带、节衣缩食、以稀饭代干粮，但不管怎么样，也要留足种子粮，就是亲人饿得要断气，也得死死守住种子粮，因为这才是家族延续香火的命根子，万万动不得的。 虽然饿着肚子，但至少还有希望，但要没有了种子粮，希望就变成了绝望。这就是农民的朴素管理思想，延续了五千多年的农业文明，就是靠它在维持。 我们已经开始勒紧裤带，向管理要绩效了。 任总***近说，“我们必须合理减少管理层级，扩大基层团队的管理控制量，缩小团队的数目。尽可能地压缩行政管理干部的数量，降低非生产劳动力的比例。” 让我们重温《华为的冬天》中的一段话：“这三年来的管理要点讲的都是人均效益问题。不抓人均效益增长，管理就不会进步。因此一个企业***重要、***核心地就是追求长远地、持续地实现人均效益增长。 当然，这不仅仅是当前财务指标的人均贡献率，而且也包含了人均潜力的增长。企业不是要大，也不是要强、短时间的强，而是要有持续活下去的能力与适应力。”  客户，流程，绩效，抓住这三件事！ 文章来源：内审员培训，版权归原作者所有。

求职陷阱“避坑指南”，请牢记！

@高校毕业生 找工作的过程中 如果遇到虚假招聘、 乱收费、扣证件、培训贷…… 可千万当心！ 切记擦亮眼睛、提高警惕 求职陷阱需防范 “避坑指南”请收好！ 警惕 “黑中介” “黑中介” 是指某些非法机构以介绍工作为名 向求职者变相收取各种名目费用 　　求职者要核实中介机构营业执照的经营范围是否包括职业介绍业务，是否具备《人力资源服务许可证》。 警惕 “假兼职” “假兼职” 是指某些诈骗人员 打着高薪兼职、点击鼠标就赚钱、 刷单返现等幌子进行金融诈骗 　　求职者不要轻信既轻松又赚钱的“好差事”，应树立正确的求职观、就业观。 　　同时，要注意保护个人信息，不要轻易泄露银行卡、网银和支付宝密码等信息，不要随意打开陌生网址链接。 警惕 “乱收费” “乱收费” 是指用人单位或者中介机构 以工作为名收取报名费、 服装费、体检费、培训费、押金、 岗位稳定金、资料审核费等费用 　　求职者谨记，应聘工作本身并不需要任何费用，对于将先交报名费、培训费等作为条件的招聘面试都要谨慎对待。 　　入职体检通常都是要求求职者自行到二甲以上医院进行，正规单位不会代收体检费用。 警惕 “扣证件” “扣证件” 是指用人单位或中介机构 借保管或经办社会保险、 申办工资卡等业务名义 扣押求职者身份证、毕业证、 学位证等个人证件原件 　　任何单位和个人都没有权利扣留他人证件原件，求职者不要将证件原件交付他人，如有需要，仅向有关人员出示即可。 　　需要提供证件复印或者影印件的，要在合适位置注明具体用途。 警惕 “培训贷” “培训贷” 是指某些培训机构 将高薪就业作为诱饵 向求职人员承诺培训后包就业 但须向指定借贷机构贷款 支付培训费用 　　求职者要增强辨别和防范意识，参加培训前一要看培训机构是否具备培训资质，二要看经营范围是否包含培训内容，三要看承诺薪资是否与社会同等岗位条件薪资水平大体一致。 　　同时，要注意保留足够的材料，一旦发现被骗，请立即向有关部门报案。 警惕 非法传销 非法传销 是指组织者或经营者通过发展人员 要求其缴纳费用或者以购买商品等方式 取得加入或发展他人的资格 牟取非法利益的行为 　　求职者要了解国家有关禁止传销的法规规定，掌握识别传销的基本知识；自觉抵制各种诱惑，坚信“天上不会掉馅饼”，树立勤劳致富、拒绝传销的防范意识。 求职时，可到 当地公共就业人才服务机构 或诚信规范的 经营性人力资源服务机构求职 找到意向工作信息后 要和有一定社会阅历的亲友 沟通情况 冷静听取他们的意见 或相关领域工作经验 接到招聘邀约后 及时上网核实相关信息 特别是要到市场监管部门的官方网站 查询该用人单位注册或者备案情况 若查不到相关信息 就说明该单位可能不存在 投诉渠道 拨打12333热线电话进行政策咨询或投诉 直接向用工所在地劳动保障监察机构进行举报投诉 如被拖欠工资，可在微信小程序中搜索“全国根治欠薪线索反映平台”，通过该平台反映欠薪问题 如人身安全受到威胁，请立即向公安部门报警

领失业保险金会影响就业吗？对缴纳养老保险费有影响吗……失业保险金***全问答来啦！

失业保险是我国社会保障制度的重要组成部分，旨在保障失业人员失业期间的基本生活，促进失业人员再就业。 问 失业保险金只能领取一次吗？ 领取失业保险金没有次数限制。失业人员符合领取失业保险金条件，就可以领取失业保险金。 问 领取失业保险金 对缴纳养老保险费有影响吗？ 根据有关文件规定，失业人员在领取失业保险金、失业补助金期间，可以个人身份缴纳基本养老保险费，未出现依法应当停止领取失业保险金情形的，经办机构不得停发失业保险待遇。 也就是说，领取失业保险金并不影响失业人员以个人身份继续缴纳养老保险费，同时，也不会因为以个人身份参加了养老保险而停发失业保险待遇。 问 自由职业者以个人身份参加基本养老保险，能领失业保险金吗？ 《关于进一步畅通失业保险待遇申领有关事项的通知》明确规定“以个人身份缴纳基本养老保险费的失业人员，符合申领失业保险金、失业补助金条件的，经办机构应予以发放”。 因此，如果离职时满足参保1年以上、非因本人意愿中断就业两个条件，即使目前以个人身份参加基本养老保险，一样可以领取失业保险金。 问 已到退休年龄被公司解聘， 可以申领失业保险金吗？ 对于超过法定退休年龄但尚未依法享受基本养老保险待遇的参保失业人员，经办机构应在其办理失业登记后，按规定发放失业保险金。 来源：人力资源社会保障部政务微信

这些工伤认定小知识，你了解吗？

01 什么情形应当认定为工伤？ ✦ ✦✦ ✦✦ ✦✦ ✦ 《工伤保险条例》第十四条规定，职工有下列情形之一的，应当认定为工伤： （一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的； （二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的； （三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到******等意外伤害的； （四）患职业病的； （五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的； （六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的； （七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。 ✦  ✦  ✦  ✦  ✦  ✦  ✦  ✦   02 申请工伤认定， 需要提交哪些材料？ ✦ ✦✦ ✦✦ ✦✦ ✦ 《工伤保险条例》第十八条规定，提出工伤认定申请应当提交下列材料： （一）工伤认定申请表； （二）与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料； （三）医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）。 工伤认定申请表应当包括事故发生的时间、地点、原因以及职工伤害程度等基本情况。 工伤认定申请人提供材料不完整的，社会保险行政部门应当一次性书面告知工伤认定申请人需要补正的全部材料。申请人按照书面告知要求补正材料后，社会保险行政部门应当受理。 ✦  ✦  ✦  ✦  ✦  ✦  ✦  ✦   03 提交工伤认定材料 有时间限制吗？ ✦ ✦✦ ✦✦ ✦✦ ✦ 《工伤保险条例》第十七条规定：职工发生事故伤害或按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应自事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在1年内可以直接提出工伤认定申请。 提出工伤认定申请时应按规定和前述时限提交相应材料，但当事人就确认劳动关系申请仲裁或提起民事诉讼的情形不计算在工伤认定申请时限内。 ✦  ✦  ✦  ✦  ✦  ✦  ✦  ✦   04 外地出差，发生非本人主要责任 的交通事故，算工伤吗？ ✦ ✦✦ ✦✦ ✦✦ ✦ 根据《工伤保险条例》第十四条第（五）项规定：因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的，应当认定为工伤。 关于在外出差，发生非本人主要责任的交通事故的情形，主要是看职工外出是否属于用人单位指派的因工外出，遭受的事故伤害是否因工作原因所致。 因工在外地出差发生非本人主要责任的交通事故时，如发生交通事故是与工作有关，因工作原因所致，应当认定为工伤，与事故责任无关。 职工因工外出期间从事与工作无关的个人活动受到伤害，则不能认定为工伤。 ✦  ✦  ✦  ✦  ✦  ✦  ✦  ✦   05 参加单位在工作日组织的团建受伤， 算工伤吗？ ✦ ✦✦ ✦✦ ✦✦ ✦ 《工伤保险条例》第十四条规定了认定工伤的情形，参加工作日组织的团建活动受伤是否可以认定工伤要具体问题具体分析。关键看团建活动和工作有无关联。《人力资源社会保障部关于执行<工伤保险条例>若干问题意见（二）》中第四条规定：职工在参加用人单位组织或者受用人单位指派参加其他单位组织的活动中受到事故伤害的，应当视为工作原因，但参加与工作无关的活动除外。 实践中，比如参加单位组织的运动会等文体活动是单位安排的从事直接关系本单位利益的正当活动，可以被认定为工伤。比如单位同事间聚餐、娱乐等与工作不相关活动中受伤的，一般不能认定为工伤。 ✦  ✦  ✦  ✦  ✦  ✦  ✦  ✦   来源：人力资源社会保障部政务微信

两部门发文：明确个人养老金有关个人所得税政策

财政部 税务总局 关于个人养老金有关个人所得税政策的公告 财政部 税务总局公告2022年第34号 为贯彻落实《国务院办公厅关于推动个人养老金发展的意见》（国办发〔2022〕7号）有关要求，现就个人养老金有关个人所得税政策公告如下： 一、自2022年1月1日起，对个人养老金实施递延纳税优惠政策。在缴费环节，个人向个人养老金资金账户的缴费，按照12000元/年的限额标准，在综合所得或经营所得中据实扣除；在投资环节，计入个人养老金资金账户的投资收益暂不征收个人所得税；在领取环节，个人领取的个人养老金，不并入综合所得，单独按照3%的税率计算缴纳个人所得税，其缴纳的税款计入“工资、薪金所得”项目。 二、个人缴费享受税前扣除优惠时，以个人养老金信息管理服务平台出具的扣除凭证为扣税凭据。取得工资薪金所得、按累计预扣法预扣预缴个人所得税劳务报酬所得的，其缴费可以选择在当年预扣预缴或次年汇算清缴时在限额标准内据实扣除。选择在当年预扣预缴的，应及时将相关凭证提供给扣缴单位。扣缴单位应按照本公告有关要求，为纳税人办理税前扣除有关事项。取得其他劳务报酬、稿酬、特许权使用费等所得或经营所得的，其缴费在次年汇算清缴时在限额标准内据实扣除。个人按规定领取个人养老金时，由开立个人养老金资金账户所在市的商业银行机构代扣代缴其应缴的个人所得税。 三、人力资源社会保障部门与税务部门应建立信息交换机制，通过个人养老金信息管理服务平台将个人养老金涉税信息交换至税务部门，并配合税务部门做好相关税收征管工作。 四、商业银行有关分支机构应及时对在该行开立个人养老金资金账户纳税人的纳税情况进行全员全额明细申报，保证信息真实准确。 五、各级财政、人力资源社会保障、税务、金融监管等部门应密切配合，认真做好组织落实，对本公告实施过程中遇到的困难和问题，及时向上级主管部门反映。 六、本公告规定的税收政策自2022年1月1日起在个人养老金先行城市实施。 个人养老金先行城市名单由人力资源社会保障部会同财政部、税务总局另行发布。上海市、福建省、苏州工业园区等已实施个人税收递延型商业养老保险试点的地区，自2022年1月1日起统一按照本公告规定的税收政策执行。 特此公告。 财政部 税务总局 　　2022年11月3日

个人养老金来了！怎么参加？何时领取？8问8答，带你了解！

　　近日，人力资源社会保障部、财政部、国家税务总局、银保监会、证监会联合印发《个人养老金实施办法》。这是贯彻落实党中央、国务院关于健全多层次、多支柱养老保险体系，规范发展第三支柱养老保险的重要举措，也是推进《国务院办公厅关于推动个人养老金发展的意见》落实落细的具体做法。 那么，个人养老金是什么？ 怎么缴纳？资金怎么使用…… 8问8答 带你快速了解！ 01 问 个人养老金是什么？ 答 个人养老金是指政府政策支持、个人自愿参加、市场化运营、实现养老保险补充功能的制度。 个人养老金实行个人账户制，缴费完全由参加人个人承担，自主选择购买符合规定的储蓄存款、理财产品、商业养老保险、公募基金等金融产品（以下统称个人养老金产品），实行完全积累，按照国家有关规定享受税收优惠政策。 02 问 哪些人可以参加个人养老金？ 答 个人养老金的参加人应当是在中国境内参加城镇职工基本养老保险或者城乡居民基本养老保险的劳动者。 03 问 如何参加个人养老金？ 答 参加人参加个人养老金，应当通过国家社会保险公共服务平台、全国人力资源和社会保障政务服务平台、电子社保卡、掌上12333APP等全国统一线上服务入口或者商业银行渠道，在信息平台开立个人养老金账户。个人养老金账户用于登记和管理个人身份信息，并与基本养老保险关系关联，记录个人养老金缴费、投资、领取、抵扣和缴纳个人所得税等信息，是参加人参加个人养老金、享受税收优惠政策的基础。 之后，选择一家符合规定的商业银行开立或者指定本人******的个人养老金资金账户（也可以通过其他符合规定的个人养老金产品销售机构指定）。个人养老金资金账户作为特殊专用资金账户，与个人养老金账户绑定，为参加人提供资金缴存、缴费额度登记、个人养老金产品投资、个人养老金支付、个人所得税税款支付、资金与相关权益信息查询等服务。 04 问 如何缴费？ 答 参加人每年缴纳个人养老金额度上限为12000元，参加人每年缴费不得超过该缴费额度上限。人力资源社会保障部、财政部根据经济社会发展水平、多层次养老保险体系发展情况等因素适时调整缴费额度上限。 参加人可以按月、分次或者按年度缴费，缴费额度按自然年度累计，次年重新计算。 05 问 资金怎么使用，与存款有何区别？ 答 个人养老金资金账户里的资金，可以自主选择购买符合规定的储蓄存款、理财产品、商业养老保险、公募基金等个人养老金产品。 参加人自主决定个人养老金资金账户资金购买个人养老金产品的品种和金额。个人养老金产品销售机构要以“销售适当性”为原则，做好风险提示，不得主动向参加人推介超出其风险承受能力的个人养老金产品。 银行的储蓄存款是个人养老金产品的一个种类。与一般金融产品相比，个人养老金产品具备运作安全、成熟稳定、标的规范、侧重长期保值四个属性，从而更好保障退休人员的生活。 06 问 如何享受税收优惠？ 答 财政部、税务总局日前发布的《关于个人养老金有关个人所得税政策的公告》明确，自今年1月1日起，对个人养老金实施递延纳税优惠政策。 个人向个人养老金资金账户的缴费，按照12000元/年的限额标准，在综合所得或经营所得中据实扣除；计入个人养老金资金账户的投资收益暂不征收个人所得税；个人领取的个人养老金，不并入综合所得，单独按照3%的税率计算缴纳个人所得税。 07 问 个人养老金如何领取？ 答 个人养老金资金账户封闭运行，参加人达到以下任一条件的，可以按月、分次或者一次性领取个人养老金。 （一）达到领取基本养老金年龄； （二）完全丧失劳动能力； （三）出国（境）定居； （四）国家规定的其他情形。 参加人领取个人养老金时，商业银行应通过信息平台检验参加人的领取资格，并将资金划转至参加人本人社会保障卡银行账户。 08 问 个人养老金可以继承吗？ 答 参加人身故的，其个人养老金资金账户内的资产可以继承。 参加人出国（境）定居、身故等原因社会保障卡被注销的，商业银行将参加人个人养老金资金账户内的资金转至其本人或者继承人指定的资金账户。 来源：人力资源社会保障部政务微信